Jos liitit tiliin sähköpostiosoitteen, voit palauttaa tilisi itse: katso ”Miten saan edistymiseni mukaan uuteen puhelimeen?”.
Muuten kuitti mistä tahansa Golden Rollissa tekemästäsi ostoksesta osoittaa, että tili on sinun:
- App Store: Applen kuittisähköpostissa on tilaustunnus (Order ID), esimerkiksi MLJWGFM7QW.
- Google Play: Google Playn kuittisähköpostissa on tilausnumero, joka alkaa kirjaimilla GPA.
Välitä tämä sähköposti osoitteeseen support@greenergrass.company siitä osoitteesta, johon se lähetettiin, ja kerro pelaajanimesi. Voit myös aloittaa kohdassa Asetukset → Tuki kertomalla tilaustunnuksen tai tilausnumeron; pyydämme sen jälkeen kuitin. Kun olemme löytäneet tilisi, lähetämme sinulle koodin, jonka syötät kohtaan Asetukset → Tili → Palauta tilisi.
Ilman ostosta emme välttämättä pysty varmistamaan, että tili on sinun. Kun pääset takaisin peliin, liitä tiliin sähköpostiosoite kohdassa Asetukset → Tili, niin voit ensi kerralla palauttaa tilisi itse.